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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- con respecto a los datos personales de los clientes
(incluidos los Usarios de la tienda en línea batteryempire.es)-
y
- con respecto a los datos personales de los destinatarios de paquetes de la tienda batteryempire.es

  1. Quiénes somos y cómo encontrarnos

    CSG SPÓŁKA AKCYJNA con domicilio social en Cracovia, C/ Kalwaryjska 33, 30-509 Cracovia, inscrita en el Registro de Empresarios mantenido por el Tribunal de Distrito de Cracovia-Śródmieście en Cracovia, XI Departamento Comercial del Tribunal Nacional de Registro, bajo NCR/KRS: 0000714229, Número de identificación del contribuyente / NIF (PL) 6793163992, Número de actividad comercial / REGON /369293269, BDO: 000011314, de un capital social: 350.000,00 PLN pagados en su totalidad. Dirección de correspondencia: BatteryEmpire, ul. Kalwaryjska 33, 30-509 Cracovia, Polonia, [email protected], +34 518 889 488.

  2. ¿Por qué procesamos sus datos personales?

    Si usted es nuestro Usuario/Cliente (incluido el Usuario/Cliente de la tienda online batteryempire.es), procesamos sus datos personales para llevar a cabo el contrato con usted y para cumplir con las obligaciones fiscales.

    Por lo tanto, la base legal para procesar sus datos personales es el art. 6 cláusula 1 lit. b. el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos y la derogación de la Directiva 95/46/CE (Diario Oficial n° 119, página 1) (en lo sucesivo también denominado: „RGPD”) (el procesamiento es necesario para llevar a cabo el contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a solicitud del interesado antes de la celebración del contrato), y art. 6. cláusula 1 lit. c. RGPD (el procesamiento es necesario para cumplir con la obligación legal que incumbe al administrador).

    Además, la base legal para que procesemos sus datos personales es el art. 6 cláusula 1 lit. f) RGPD (el procesamiento es necesario para fines resultantes de intereses legítimos perseguidos por el administrador o por un tercero, excepto en situaciones donde los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado, que requieren protección de datos personales, prevalecen sobre estos intereses) , en particular si el interesado es un niño). Este interés legítimo es nuestra capacidad de demostrar en caso de una disputa con usted el contenido del contrato entre nosotros y que lo hemos cumplido debidamente.

    Si usted es cliente de la tienda batteryempire.es, también procesamos datos relacionados con su actividad en el sitio web de la tienda en función de intereses legítimos. Este procesamiento incluye:

    • lectura automática (al momento de usar la tienda online) del número de instalación único de su navegador web y luego usarlo para enviarle un mensaje push (obtener señal), no combinamos estos datos con otros datos personales sobre usted;
    • instalar cookies en su navegador, lo que hace que, durante un período de tiempo específico, se muestren anuncios de nuestra tienda cuando navega por Internet con este navegador.

    Después de obtener un consentimiento por separado, podemos procesar sus datos personales también para otros fines de marketing (es decir, invitarle a aprovechar la promoción organizada y enviarle otra información de marketing, así como invitarle a expresar una opinión sobre nuestra Tienda).

    Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro) desmarcando la casilla correspondiente en la configuración de su cuenta.

    Si usted es la persona indicada como destinatario de los bienes comprados por los clientes de la Tienda online batteryempire.es (a veces, el cliente indica un miembro de la familia, vecino, portero, empleado, su propio cliente, en el caso del llamado envío directo), el procesamiento de sus datos personales se basa en la premisa de legalización del Art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, en la premisa del interés legítimo del administrador. Este interés legítimo es nuestra voluntad de realizar un contrato con un cliente que lo ha indicado como el destinatario de los bienes comprados. De buena fe, asumimos que el cliente ha acordado con usted antes de proporcionarnos sus datos, o que recibir envíos es su responsabilidad comercial. Concluimos que al procesar sus datos de la manera descrita aquí, no lo hacemos para fines distintos de aquellos para los cuales nuestro cliente los obtuvo de usted.

  3. ¿Qué datos personales procesamos?

    Procesamos los siguientes datos personales de los Clientes:

    1. en caso de emitir un recibo: datos necesarios para emitir un recibo
    2. en el caso de emitir una factura: datos necesarios para emitir una factura y a veces también:
    3. Datos de contacto necesarios para la ejecución del contrato (dirección de correspondencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono),
    4. datos relacionados con la implementación de la garantía o los derechos de garantía.

    Procesamos los siguientes datos personales de los clientes de la Tienda batteryempire.es:

    1. nombre y apellidos,
    2. empresa emprendedora,
    3. login,
    4. número de teléfono
    5. dirección de correo electrónico
    6. domicilio particular,
    7. dirección comercial,
    8. dirección a la que se enviarán los Productos,
    9. historial del pedido,
    10. número de identificación único del navegador de internet,
    11. en el caso de la facturación: datos necesarios para emitir la factura,
    12. en el caso de emitir una factura con IVA, además, los datos necesarios para emitir una factura, y a veces también:
    13. datos relacionados con la implementación de sus derechos por garantía, así como quejas sobre los servicios prestados electrónicamente (con una cuenta en la tienda y acceso a ella).

    Procesamos los siguientes datos personales de los destinatarios:

    1. nombre y apellidos,
    2. dirección de entrega;
    3. número de teléfono.
  4. ¿A quién revelamos sus datos personales?

    Si usted es nuestro cliente (incluido el cliente de la Tienda batteryempire.es), revelamos sus datos personales en la medida requerida a los organismos de la administración estatal autorizados por la ley (como, por ejemplo, las autoridades fiscales).

    Sus datos personales se procesan en el sistema informático, ubicado en parte en el llamado Nube informática pública de Google Cloud (proporcionada por Google LLC, Google Ireland Limited y Google Asia Pacific Pte. Ltd.). Hemos utilizado la opción provista en las regulaciones de este servicio (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms#6-data-security-security-compliance-audits) para garantizar que sus datos personales procesados no serán transferidos a terceros países.

    Además, sus datos personales serán revelados a un tercero que nos brinde servicios de contabilidad. En un acuerdo apropiado con esta entidad, hemos garantizado que sus datos confiados no serán transferidos a terceros países.También podemos revelar sus datos personales a un servicio de mensajería o empresa de envío que entregará los productos comprados en nuestra tienda, o a proveedores de servicios de pago, si elige esta forma de pago.

    Los datos de los destinatarios también se procesan en el sistema de TI, ubicado en parte en el llamado Nube informática pública de Google Cloud (proporcionada por Google LLC, Google Ireland Limited y Google Asia Pacific Pte. Ltd.). Hemos utilizado la opción provista en las regulaciones de este servicio (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms#6-data-security-security-compliance-audits) para garantizar que sus datos personales procesados no serán transferidos a terceros países.

    Además, sus datos personales serán revelados a un tercero que nos brinde servicios de contabilidad. En un acuerdo apropiado con esta entidad, hemos garantizado que sus datos confiados no serán transferidos a terceros países.

    También podemos divulgar sus datos personales a un servicio de mensajería o empresa de reenvío que entregará los productos comprados en nuestra tienda.

  5. ¿Durante cuánto tiempo procesaremos sus datos personales?

    Como nuestro Cliente, Cliente de la Tienda batteryempire.es o destinatario, tenga en cuenta que procesaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para fines fiscales, es decir, de conformidad con la legislación polaca actual, durante 5 años fiscales. Probablemente sepa que cinco años fiscales pueden significar seis y, a veces, casi siete años de calendario.

    Si cooperamos con usted de manera permanente (por ejemplo, mantener una cuenta para usted en la tienda en línea batteryempire.es), por supuesto, algunos de sus datos necesarios para este propósito se procesarán durante todo el período de cooperación.

  6. ¿Cómo le permitimos ejercer sus derechos?

    Nos esforzamos para que esté satisfecho con la cooperación con nosotros. Sin embargo, recuerde que tiene muchos derechos que le permitirán influir en la forma en que procesamos sus datos personales y, en algunos casos, provocar el cese de dicho procesamiento. Estos derechos son:

    • El derecho a acceder a los datos personales (regulado en el artículo 15 del RGPD)

    Artículo 15
    Derecho de acceso del interesado

    1. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información:
      1. los fines del tratamiento;
      2. las categorías de datos personales de que se trate;
      3. los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales;
      4. de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo;
      5. la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento;
      6. el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
      7. cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen;
      8. la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.
    2. Cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, el interesado tendrá derecho a ser informado de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 relativas a la transferencia.
    3. El responsable del tratamiento facilitará una copia de los datos personales objeto de tratamiento. El responsable podrá percibir por cualquier otra copia solicitada por el interesado un canon razonable basado en los costes administrativos. Cuando el interesado presente la solicitud por medios electrónicos, y a menos que este solicite que se facilite de otro modo, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común.
    4. El derecho a obtener copia mencionado en el apartado 3 no afectará negativamente a los derechos y libertades de otros.

    • derecho a rectificar datos (regulado en el artículo 16 del RGPD)

    Artículo 16
    Derecho de rectificación

    El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

    • el derecho a eliminar datos (regulado en el artículo 17 del RGPD)

    Artículo 17
    Derecho de supresión («el derecho al olvido»)

    1. El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
      1. los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
      2. el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), y este no se base en otro fundamento jurídico;
      3. el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2;
      4. los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
      5. los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
      6. los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1.
    2. Cuando haya hecho públicos los datos personales y esté obligado, en virtud de lo dispuesto en el apartado 1, a suprimir dichos datos, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.
    3. Los apartados 1 y 2 no se aplicarán cuando el tratamiento sea necesario:
      1. para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
      2. para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
      3. por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y apartado 3;
      4. con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, en la medida en que el derecho indicado en el apartado 1 pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento, o
      5. para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

    • derecho a la restricción del procesamiento (regulado en el artículo 18 del RGPD)

    Artículo 18
    Derecho a la limitación del tratamiento

    1. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
      1. el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
      2. el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
      3. el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
      4. el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
    2. Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado en virtud del apartado 1, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.
    3. Todo interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento con arreglo al apartado 1 será informado por el responsable antes del levantamiento de dicha limitación.

    • el derecho a oponerse al procesamiento (regulado en el artículo 21 del RGPD)

    Artículo 21
    Derecho de la oposición

    1. El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    2. Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.
    3. Cuando el interesado se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
    4. A más tardar en el momento de la primera comunicación con el interesado, el derecho indicado en los apartados 1 y 2 será mencionado explícitamente al interesado y será presentado claramente y al margen de cualquier otra información.
    5. En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, el interesado podrá ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.
    6. Cuando los datos personales se traten con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, apartado 1, el interesado tendrá derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse al tratamiento de datos personales que le conciernan, salvo que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada por razones de interés público.

    • el derecho a la portabilidad de los datos (regulado en el artículo 20 del RGPD)

    Artículo 20
    Derecho a la portabilidad de los datos

    1. El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:
      1. el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), y
      2. el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
    2. Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el apartado 1, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
    3. El ejercicio del derecho mencionado en el apartado 1 del presente artículo se entenderá sin perjuicio del artículo 17. Tal derecho no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
    4. El derecho mencionado en el apartado 1 no afectará negativamente a los derechos y libertades de otros.

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros por correo electrónico, a la dirección a través de la cual lo contactamos, oa la dirección: C/ Kalwaryjska 33, 30-509 Cracovia (Polonia). También puede contactarnos para este propósito en e-mai: [email protected] o por teléfono al +34 518 889 488

  7. Queja a la autoridad supervisora

    De conformidad con el art. 77 GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de presunta violación, si considera que el procesamiento de datos personales que le conciernen viola las disposiciones del GDPR.

    En España, la autoridad supervisora es la Agencia Española de Protección de Datos - https://www.aepd.es/index.html, Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid.

  8. ¿Proporciona los datos necesarios para celebrar un contrato con nosotros?

    Si usted es nuestro Usuario/Cliente de la Tienda batteryempire.es, recopilamos sus datos personales principalmente en la medida necesaria para celebrar y ejecutar el contrato. Algunos datos también son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de las disposiciones legales (impuestos y regulaciones contables). Si no proporciona sus datos personales, desafortunadamente impedirá la conclusión y la implementación del contrato.

  9. ¿De dónde obtenemos sus datos personales?

    Por lo general, obtenemos datos personales de nuestros Usuarios y Clientes de la Tienda batteryempire.es para ellos mismos.

    Por lo general, recopilamos los datos personales de los destinatarios de los Clientes de la Tienda batteryempire.es que han identificado a personas específicas como destinatarios de los productos comprados.

    Sin embargo, también vendemos a través de sitios web pertenecientes a terceros, como Allegro, Amazon o eBay. En el caso de que compre a través de dichos servicios, recibiremos todos los datos sobre esta compra.

  10. Procesamiento automatizado y perfilado

    No perfilamos sus datos personales en el sentido del RGPD.